Om elk jaar het vorderingen met deze doelen te monitoren, werken we samen met Ipsos I&O, een bekend onderzoeksbureau. Onlangs hebben we twee enquêtes gedaan waarbij we GMP+ gecertificeerde bedrijven en partners (Certificatie Instellingen, GMP+ auditors en GMP+ Registered Consultants) hebben gevraagd om onze producten en diensten te beoordelen.
Deelname en resultaten
Dankzij een goede respons hebben we een goed beeld gekregen van wat onze gemeenschap vindt en nodig heeft.
Over het algemeen laten de resultaten zien dat GMP+ gecertificeerde bedrijven en partners (heel) tevreden zijn met onze producten en diensten.
We zien nu duidelijk dat onze verbeteracties hun vruchten afwerpen. Zowel GMP+ gecertificeerde bedrijven als partners zeggen dat ze steeds blijer zijn met de GMP+ certificering en -diensten; alle aspecten krijgen een 8 of hoger op een schaal van 10. Op basis van feedback van de GMP+ Community zijn we onze diensten blijven verbeteren.
Respondents particularly value:
- De scope van GMP+ certificering
- De toegevoegde waarde van GMP+ certificering
- De international erkenning
- Goede samenwerking met GMP+ International
Voortdurende verbetering
Natuurlijk blijven we ons verbeteren. De resultaten van de enquête geven ons waardevolle inzichten in waar we onze aandacht op moeten richten. Via verschillende projecten voeren we verbeteringen door, bijvoorbeeld op het gebied van:
- hoe onze community met ons programma werkt (leesbaarheid, vindbaarheid en gebruiksgemak), zoals de vergelijkingsfunctie voor schemawijzigingen achter het inloggedeelte;
- hoe onze community onze diensten gebruikt, zoals de geplande lancering van de nieuwe Company Database in januari 2026.
In onze nieuwsbrief van februari zal Martine Boon meer vertellen over onze plannen voor de komende jaren.