Toen ik heel jong was, vertelde mijn opa me een les die ik tot op de dag van vandaag onthouden heb. Hij vertelde me dat als je iets koopt, je het ook moet onderhouden.
In een snel veranderende en zeer concurrerende bedrijfstak als diervoeder is de druk altijd groot om te innoveren en nieuwe mogelijkheden te vinden. Maar ik denk dat het streven naar nieuwe en betere dingen slechts één aspect is van voortdurende verbetering en dat andere elementen soms over het hoofd worden gezien, zoals de voortdurende aandacht die nodig is om te onderhouden wat we hebben opgebouwd....
Nieuwe kansen
Eerder deze maand heb ik aangekondigd dat ik na bijna 9 jaar bij GMP+ International vertrek en op zoek ga naar een nieuwe uitdaging.
Ik heb de eer gehad om de organisatie naar een sterke positie te leiden, met gezonde financiën, gestage groei en een hoge klanttevredenheid. Ik ben blij te kunnen zeggen dat onze successen voor een groot deel te danken zijn aan ons team, en vooral aan onze collectieve focus op beide aspecten van voortdurende verbetering; streven naar vooruitgang en geschikt blijven voor het doel.
Fundamenteel gaan ze hand in hand. Het onderhouden van de hulpmiddelen, de relaties en de mensen die ons werk ondersteunen vereist voortdurende aandacht. Zonder deze aandacht zouden we minder goed in staat zijn om kansen te grijpen, ons snel aan te passen en lopen we het risico achterop te raken. Bij voederveiligheid komt dit vaak in de vorm van een voederveiligheidscultuur, waarin iedereen begrijpt welke resultaten je probeert te bereiken, wat hun bijdrage is en waarin ze worden ondersteund om dit te doen. Voor de rol van GMP+ International als standaardsetter betekent dit luisteren naar onze community, echt begrijpen hoe dingen in de praktijk werken en relevant blijven als dingen veranderen.
Het omarmen van dit soort continue verbetering gaat gepaard met een sterke nadruk op experimenteren, nieuwe dingen proberen en al doende leren. We hebben onze eigen ervaringen met mislukte experimenten, maar we hebben altijd meegenomen wat we hebben geleerd en het heeft ons geholpen om nieuwe aanbiedingen en benaderingen te ontwikkelen die onze community waardeert.
Relevant blijven
Het meest recente voorbeeld is onze nieuwe website, die vorige week is gelanceerd. We wilden ons schema en onze begeleiding toegankelijker maken en de snelheid, focus en het gemak van onze website verbeteren. Belangrijk is dat dit ook digitale versies van onze schemadocumenten omvat, zodat ze gemakkelijker te vinden en te doorzoeken zijn en we gebruik kunnen maken van vertaalhulpmiddelen, zodat onze groeiende internationale community er alles uit kan halen wat erin zit.
Voortdurende verbetering betekent niet dat wat je vorig jaar deed, of het jaar daarvoor, verkeerd was. Het betekent ook niet dat stabiliseren en consolideren geen noodzakelijk onderdeel is van de voorbereiding op nieuwe uitdagingen. De wereld verandert altijd en voortdurende verbetering in al zijn aspecten kan ons helpen om op de hoogte te blijven van ontwikkelingen en ons aan te passen aan nieuwe informatie.
Experimenteren, leren, veranderen, verbeteren. Dankzij deze aanpak zijn we in staat geweest om voorop te blijven lopen en voort te bouwen op het harde werk van onze voorgangers. Ik hoop dat we in mijn tijd bij GMP+ International hebben kunnen laten zien hoe goed het is om continue verbetering in al zijn aspecten te omarmen.