Auf dem guten Weg
Wir haben dieses Mal für die Untersuchung des Sektors mit Ipsos zusammengearbeitet, einem renommierten und unabhängigen Marktforschungsinstitut. Wir wollten erfahren, welche Stellung wir in der Futtermittel-Community einnehmen, welche unserer Dienstleistungen die Community am meisten zu schätzen weiß und wie wir die Zufriedenheit über unsere Zertifizierung verbessern können.
Die Antwort war klar und deutlich - unsere GMP+ Community weiß uns zu schätzen und die vorgesehenen Verbesserungen sind auf die Bedürfnisse der Community zugeschnitten.
Ipsos verglich die Standards für Futtermittelsicherheit und -nachhaltigkeit von GMP+ International mit anderen Alternativen in einer Reihe von Punkten, worunter die Qualität der Zertifizierung, die brancheninterne und internationale Anerkennung, den Anwendungsbereich der Zertifizierung und die Wertschöpfung für das Unternehmen. Sie fanden, dass „GMP+ in allen Bereichen besser als die Benchmark abschneidet, vor allem im Hinblick auf die internationale Anerkennung, Wertschöpfung, Qualität und den Anwendungsbereich“.
Im Allgemeinen hielten die Auskunftspersonen unsere internationale Anerkennung, Qualitätssicherung und die Erfüllung der Anforderungen durch die Industrie für Gründe, weshalb sie uns bei einem Kollegen oder einer Geschäftsbeziehung empfehlen würden.
Dies ist ein Beleg für den Erfolg der harten Arbeit und des Engagements unserer Community, die sich aus Unternehmen, Auditoren, Consultants, Ausbildern und Sachverständigen zusammensetzt. Mein Dank gilt vor allem dem Einsatz und der Begeisterung des GMP+-Teams, ohne das wir die Unterstützung unserer Community niemals in diesem Umfang erhalten würden.
Ständige Verbesserung
Es gibt immer Raum für Wachstum - und wir waren froh, zu sehen, dass sich die Verbesserungen, die sich unsere Community wünscht, mit den Verbesserungsmöglichkeiten deckten, die wir bereits selbst erkannt hatten und an der wir bereits arbeiten.
Unsere GMP+-zertifizierten Unternehmen haben uns früher bereits darauf hingewiesen, dass sie unsere Feed Support Products und GMP+ Monitoring database für nicht unbedingt benutzerfreundlich hielten. Ein Projekt, in dessen Rahmen wir die Nutzerfreundlichkeit und Zugänglichkeit dieser Systeme in Zusammenarbeit mit unseren Stakeholdern verbessern, ist bereits weit gediegen. Unsere Community wird dadurch auch mehr Kontrolle über ihre Daten erhalten.
Außerdem bestätigte Ipsos, dass sich unsere Community Verbesserungen an unserer Website und unserem Portal wünschen würde. Diese sind denn auch bereits geplant. In diesen Optimierungsprozess beziehen wir unsere Kunden und Stakeholder aktiv ein, indem wir deren Nutzererfahrung testen und validieren.
Manche Auskunftspersonen meinten auch, sie würden Zertifizierungssysteme zu schätzen wissen, die keinen „one-size-fits-all“-Ansatz anwenden. Je mehr Unternehmen unserer Community auf unser erneuertes GMP+ FC scheme 2020 umsteigen, desto mehr Betriebe werden sehen, dass wir uns von dem auf Vorschriften basierenden Ansatz verabschiedet haben und uns stattdessen auf das Erreichen sicherer Ergebnisse konzentrieren. Dadurch können Unternehmen flexibler und proaktiver mit der Lenkung der Futtermittelsicherheit umgehen.
In dem erneuerten System arbeiten wir mit Prinzipien und Zielen, sodass die einzelnen Unternehmen für ihre jeweils eigene Situation die richtige Herangehensweise für die Futtermittelsicherheit finden können. Das heißt, dass Unternehmen sich auf die Art und Weise konzentrieren können, wie sich bei ihnen die Futtermittelsicherheit am besten gewährleisten lässt, anstatt nur eine breite Palette an Vorschriften zu befolgen.
Gemeinsam
Wenn Sie sich an unseren derzeitigen Verbesserungsprojekten beteiligen möchten, laden wir Sie gerne dazu ein, sich diesbezüglich mit uns in Verbindung zu setzen. Und sofern Sie selbst Vorschläge haben, können Sie immer Kontakt zu uns aufnehmen. Natürlich hoffen wir auch, dass Sie sich 2024 an unserer jährlichen Umfrage beteiligen werden.
Ich möchte, dass unserer Community beruhigt sein kann, dass für den Fall, dass sie uns Empfehlungen erteilen, diese auch zu Maßnahmen führen. Wir möchten nicht auf unsere Erfolge aus der Vergangenheit vertrauen, denn eine erfolgreiche Gewährleistung der Sicherheit und Nachhaltigkeit von Futtermitteln hängt von den Maßnahmen ab, die wir heute und morgen ergreifen.